Отказ, замена, возврат или обмен.
Возврат и обмен товаров производится согласно закону «О защите прав потребителя»
Отказ от заказа.
Вы можете отказаться от своего заказа в любое время, пока он находится в состоянии обработки: для индивидуальных изделий до передачи в производство; для штучных товаров до передачи в службу доставки.
Возврат товара надлежащего качества.
• Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
• Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца. Продавец возвращает Заказчику стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Заказчиком соответствующего требования.
• Покупатель не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства (индивидуальные размеры, конфигурация), если указанная продукция может быть использована исключительно Заказчиком. Не подлежат возврату и обмену товары из нетканых материалов и другие товары, отпускаемые на метраж.
Возврат товара ненадлежащего качества.
• Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества Производитель производит замену на аналогичный товар или возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором.
• В случае обнаружения брака, потери работоспособности, ненадлежащего изготовления индивидуальных изделий Заказчик отправляет заказанные Изделия по фактическому адресу Производителя для устранения неисправности или замены вышедших из строя деталей, тканей, материалов или доставит Изделия собственноручно.
Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
Возврат денежных средств.
• Денежные средства возвращаются покупателю аналогичным способом, каким покупатель производил оплату.
Уважаемые покупатели, внимательно снимайте замеры согласно инструкциям.
Информация об образцах носит информационный характер и не является окончательной. Цвета материалов, представленных на сайте, могут незначительно отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи монитора.
При возникновении вопросов обращайтесь к менеджеру.